このサービスに含まれる内容
- 報告された問題の内容確認
- 適切な次の対応と関係業者の調整
- 合意した権限内でのフォローとオーナー報告
この業務が大切な理由
不具合の報告は最初の一歩です。その後の状況を把握するには、調整、判断、継続的な確認が必要です。
Vision Suites の進め方
問題を受け付け、得られている情報を確認します。関係者と調整して進捗を確認し、結果または残っている対応を報告します。
ほかの運営業務とのつながり
よくある質問
二つのプランの違いは何ですか？
現在の管理サービスの対応範囲：ゲスト対応 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 含まれる; 予約管理 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 含まれる; チェックイン・アウト調整 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 含まれる; 清掃調整 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 含まれる; メンテナンス調整 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 限定的な対応; 物件点検 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 限定的な対応; オーナー報告 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 含まれる; 掲載情報の改善 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 基本的な対応. 管理料は、合意した管理業務に対する料金です。清掃、修理、備品、撮影、スタイリングなど、物件にかかる実費は別途ご負担いただきます。
清掃、修理、備品の費用は含まれますか？
含まれません。管理料は合意した管理業務に対する料金です。清掃、修理、備品、撮影、スタイリングなど、物件にかかる実費は別途ご負担いただきます。
メンテナンスの問題はどのように対応しますか？
問題を受け付けて応答し、適切な次の対応を調整します。その後を確認し、結果を報告します。フルマネジメントにはメンテナンス調整が含まれ、コアマネジメントでは限定的な対応です。修理の実費は別途です。