物件管理・ホームスタイリング
よくある質問
管理、サービス、物件費用について、わかりやすくお答えします。
管理について
どのような業務を管理しますか？
ゲスト対応、予約管理、チェックイン・アウト調整、清掃調整、メンテナンス調整、物件点検、オーナー報告、掲載情報の改善をサポートします。対応範囲は選択したプランと物件ごとの合意内容に基づきます。
賃料収入や稼働率を保証しますか？
保証しません。このウェブサイトは、特定の賃料収入、稼働率、投資収益を約束するものではありません。ブランドのメッセージは理念の表現であり、収益の保証ではありません。
サービス
サービスはどのように分かれていますか？
ゲスト・予約管理、物件運営、オーナーサポートの三つに分かれています。ゲストの滞在、物件の準備と状態、オーナー様にお伝えする情報をつなげます。
物件点検は含まれますか？
フルマネジメントには含まれ、コアマネジメントでは限定的な対応です。点検の範囲と手配は物件に合わせて確認します。全物件共通の点検頻度は定めていません。
掲載情報の改善は含まれますか？
フルマネジメントには含まれ、コアマネジメントでは基本的な対応です。合意した業務は実際の物件を反映するものであり、予約件数、稼働率、収入を保証しません。
管理料
管理料はいくらですか？
フルマネジメント 18%; コアマネジメント 14%. Vision Suites の管理料は、Airbnb などの予約プラットフォーム手数料を差し引いた実際の予約収入に基づいて計算します。 管理料は、合意した管理業務に対する料金です。清掃、修理、備品、撮影、スタイリングなど、物件にかかる実費は別途ご負担いただきます。
二つのプランの違いは何ですか？
現在の管理サービスの対応範囲：ゲスト対応 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 含まれる; 予約管理 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 含まれる; チェックイン・アウト調整 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 含まれる; 清掃調整 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 含まれる; メンテナンス調整 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 限定的な対応; 物件点検 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 限定的な対応; オーナー報告 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 含まれる; 掲載情報の改善 — フルマネジメント: 含まれる, コアマネジメント: 基本的な対応. 管理料は、合意した管理業務に対する料金です。清掃、修理、備品、撮影、スタイリングなど、物件にかかる実費は別途ご負担いただきます。
物件費用
清掃、修理、備品の費用は含まれますか？
含まれません。管理料は合意した管理業務に対する料金です。清掃、修理、備品、撮影、スタイリングなど、物件にかかる実費は別途ご負担いただきます。
運営
メンテナンスの問題はどのように対応しますか？
問題を受け付けて応答し、適切な次の対応を調整します。その後を確認し、結果を報告します。フルマネジメントにはメンテナンス調整が含まれ、コアマネジメントでは限定的な対応です。修理の実費は別途です。
オーナー様へ
オーナーにはどのように報告されますか？
両プランにオーナー報告が含まれます。管理基準に沿って、最初の問題と対応、その結果をつなげます。報告の形式、連絡手段、頻度は物件に合わせて確認します。
自分の物件について相談するには？
owners@vision-suites.com へメールでご連絡いただくか、お問い合わせフォームが利用可能な場合はそちらをご利用ください。所在地、物件の種類、現在の状況、必要なサポートをお知らせください。入室コード、パスワード、ゲストの個人情報は記載しないでください。
対応地域
現在、どの地域を対象としていますか？
現在の重点地域はフィリピンのマカティとマニラ首都圏です。対応できる内容を検討するため、物件または建物の名称と所在地をお知らせください。